Produção em Massa x Manufatura
Enxuta
No quadro abaixo
destacam-se algumas das principais diferenças entre os dois tipos de atividade:
Produção em Massa |
Manufatura Enxuta |
Produção Empurrada |
Produção puxada |
Pouca variedade de produtos |
Variedade alta de produtos |
Muito estoque |
Pouco estoque |
Pouca preocupação com a qualidade |
Produtos de alta qualidade |
Grande índice de perdas |
Meta de perda zero |
Lotes grandes |
Lotes cada vez menores |
Pouca capacidade de renovação de
produtos |
Alta capacidade de renovação de
produtos |
Tarefas repetitivas sem muito valor
agregado |
Funcionários polivalentes com tarefas
de alto valor agregado |
Consumidores menos exigentes |
Consumidores cada vez mais exigentes |
Em suma, modelos de produção em massa têm um formato muito rígido, que foca simplesmente na exploração de economia de escalas, e que usa hierarquias organizacionais que parecem ter sido emprestadas de princípios medievais: as ordens são simplesmente seguidas por soldados destreinados. Esses soldados são ainda obrigados a fazer suas tarefas repetitivas dia após dia, enfim, fica difícil visualizar motivação e, por conseguinte, eficiência, nesse processo.
Já
na manufatura enxuta existe uma grande preocupação com as necessidades do
cliente, ao invés de apenas produzir, de forma estúpida, mais e mais produtos
sem verificar sua aceitação e pesquisar prováveis sucessores. Há uma estrutura
de trabalho baseada em times, com alto grau de autonomia para os funcionários –
uma organização enxuta quebra as barreiras organizacionais (hierárquicas) entre
os mesmos. Ao invés de soldados que apenas têm que seguir ordens, uma
oprganização enxuta desenvolve funcionários motivados, altamente treinados, que
investigam problemas e buscam soluções.